TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Introducción

Bienvenido a nubbi.

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, tienda online, contenido, productos, herramientas y servicios relacionados, denominados conjuntamente los «Servicios».

En estos Términos, las expresiones «nubbi», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a la tienda nubbi. Las expresiones «vos», «usted», «cliente» y «consumidor» se refieren a la persona que visita el sitio, utiliza los Servicios o realiza una compra, según corresponda.

Nuestra tienda utiliza Shopify, una plataforma de comercio electrónico que proporciona infraestructura tecnológica para operar la tienda online.

Al acceder a los Servicios o realizar una compra, aceptás las condiciones que resulten legalmente aplicables a tu uso del sitio y a la operación correspondiente. Estos Términos deben interpretarse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponibles en el sitio web.

Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir, restringir o sustituir derechos legales del consumidor que no puedan ser excluidos o limitados conforme a la legislación aplicable.

Si alguna disposición de estos Términos contradice una norma legal obligatoria, prevalecerá la norma correspondiente.

2. Edad y capacidad para contratar

Para realizar una compra, debés contar con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable en tu jurisdicción.

Si sos menor de edad, solo podrás utilizar los Servicios o realizar compras con la autorización y participación de tu representante legal cuando corresponda.

Al proporcionar información durante el proceso de compra, declarás que los datos suministrados son verdaderos, actuales y completos.

3. Información de la cuenta

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir información como tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos necesarios para procesar el pago.

Sos responsable de proporcionar información correcta y actualizada.

Si creás una cuenta, debés adoptar medidas razonables para proteger tus credenciales de acceso. No serás responsable por actividades no autorizadas en los casos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.

No podrás vender, transferir ni ceder una cuenta cuando dicha transferencia no esté permitida.

nubbi podrá suspender o cancelar el acceso a una cuenta cuando exista una causa legítima, como fraude, uso ilícito, incumplimiento material de estos Términos o riesgos de seguridad, respetando los derechos y procedimientos que correspondan legalmente.

4. Productos y descripciones

Nos esforzamos por proporcionar descripciones, fotografías, especificaciones y demás información de los productos de forma clara y precisa.

Las imágenes pueden presentar diferencias razonables de color o apariencia debido a la iluminación, las pantallas o las características del dispositivo utilizado.

Estas diferencias no justifican que un producto difiera sustancialmente de sus características esenciales, de la descripción ofrecida o de lo anunciado.

La información sobre materiales, medidas, funciones, contenido del paquete, compatibilidad y demás características relevantes se indicará en la publicación del producto cuando corresponda.

Las descripciones y la disponibilidad podrán actualizarse. Sin embargo, las modificaciones posteriores no alterarán las condiciones de un pedido ya confirmado, salvo cuando exista una causa legalmente válida.

Las características y afirmaciones publicitarias que formen parte de la oferta se considerarán conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.

5. Disponibilidad de los productos

La disponibilidad de los productos puede variar.

Podremos establecer límites razonables de cantidades cuando exista una causa legítima, como restricciones de inventario, prevención del fraude, limitaciones de envío o requisitos legales.

Si un producto adquirido deja de estar disponible y no podemos cumplir el pedido, te informaremos de la situación y, cuando corresponda, cancelaremos el pedido y reembolsaremos los importes pagados conforme a la legislación aplicable.

No utilizaremos la falta de disponibilidad como justificación para evitar derechos legalmente adquiridos por el consumidor.

6. Pedidos y confirmación de compra

Al realizar un pedido, solicitás la compra de los productos seleccionados conforme a la información y las condiciones presentadas durante el proceso de compra.

Después de recibir el pedido, podremos enviarte una confirmación electrónica con los detalles de la operación.

La confirmación automática de recepción no necesariamente equivale a la aceptación definitiva del pedido cuando la legislación aplicable permita una etapa posterior de aceptación. En todos los casos, informaremos de manera clara el estado de la operación y respetaremos las obligaciones contractuales correspondientes.

Podremos rechazar o cancelar un pedido por causas legítimas, entre ellas:

• Falta de disponibilidad del producto.

• Error manifiesto en el precio o en la descripción.

• Sospecha razonable de fraude.

• Imposibilidad legal o material de efectuar la entrega.

• Restricciones de importación aplicables.

• Información de pago inválida o pago rechazado.

• Duplicación accidental del pedido.

Cuando se cancele un pedido después de haber recibido el pago, se devolverán los importes que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Si se detecta un error en una compra ya realizada, te informaremos y gestionaremos la situación de acuerdo con los derechos que correspondan a ambas partes.

7. Uso de los productos

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los productos se ofrecen para los usos descritos en sus respectivas publicaciones.

El cliente debe respetar las instrucciones de uso, las advertencias de seguridad y las indicaciones del fabricante que correspondan.

No deberán utilizarse los productos para fines ilícitos ni de una manera contraria a las instrucciones de seguridad aplicables.

Estas disposiciones no limitan las obligaciones de nubbi respecto de la seguridad, calidad, información o conformidad legal de los productos comercializados.

8. Precios y promociones

Los precios y la moneda aplicables serán los indicados durante el proceso de compra.

Podremos modificar precios, promociones y descuentos antes de que se complete una operación, sin afectar retroactivamente las condiciones de compras ya confirmadas, salvo cuando la legislación permita legalmente una corrección.

Antes de finalizar la compra, se informarán el precio y los cargos adicionales que correspondan, de acuerdo con la legislación aplicable.

Las promociones estarán sujetas a las condiciones, vigencia, disponibilidad y limitaciones informadas en cada oferta.

No se aplicarán condiciones promocionales ocultas ni cargos adicionales que no hayan sido debidamente informados cuando la ley exija su comunicación previa.

9. Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos y proveedores de pago habilitados durante el proceso de compra.

Al realizar una compra, declarás que estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

El procesamiento de los datos financieros podrá estar a cargo de Shopify y de los proveedores de pago correspondientes, conforme a sus condiciones y políticas de privacidad.

Si un pago es rechazado, podremos solicitar otro método de pago o cancelar el pedido cuando corresponda.

No solicitaremos contraseñas bancarias ni códigos confidenciales de acceso a tus cuentas para gestionar una compra.

10. Impuestos, aduanas y cargos de importación

Los impuestos, aranceles, derechos aduaneros y otros cargos relacionados con la importación pueden variar según el país de destino y las características del pedido.

Antes de completar la compra, informaremos los cargos que deban mostrarse conforme a la legislación aplicable y a las capacidades del proceso de pago.

Cuando determinados impuestos o cargos de importación sean legalmente responsabilidad del comprador y no estén incluidos en el precio, procuraremos informar esta circunstancia antes de la compra.

La responsabilidad por dichos cargos se determinará conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de entrega informadas. Ninguna disposición de esta sección traslada al consumidor una obligación que legalmente corresponda a nubbi.

11. Envíos y entrega

Los métodos, costos, plazos estimados y condiciones de entrega se informarán durante el proceso de compra o en las páginas correspondientes de nuestra tienda.

Los plazos indicados se cumplirán conforme a las condiciones anunciadas y a la legislación aplicable. Cuando se informe un plazo estimado, este deberá interpretarse como tal, sin perjuicio de las obligaciones legales de entrega que correspondan.

La entrega puede verse afectada por circunstancias logísticas, disponibilidad del producto, transportistas, controles aduaneros, condiciones climáticas y otros acontecimientos.

Si surge una demora relevante o un problema que impida cumplir el pedido, actuaremos conforme a las obligaciones de información y solución previstas por la legislación aplicable.

La falta de entrega, los retrasos y los daños durante el transporte se resolverán respetando los derechos legales del consumidor. No se considerará transferido al cliente ningún riesgo que legalmente deba permanecer a cargo de nubbi hasta la entrega.

12. Direcciones de entrega

El cliente debe proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Si detectás un error en la dirección, comunicate con nosotros lo antes posible a nubbi137@gmail.com.

Cuando sea razonablemente posible, intentaremos corregir la información antes del despacho. Una vez enviado el pedido, cualquier modificación dependerá de las posibilidades del transportista.

Esta disposición no elimina las obligaciones de nubbi relacionadas con la entrega ni los derechos que correspondan al consumidor.

13. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones, los cambios y los reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte de las condiciones de nuestra tienda.

Nuestra política comercial ofrece un plazo de devolución de 90 días corridos desde la entrega, sujeto a las condiciones publicadas en dicha política.

Este beneficio comercial es adicional a los derechos legales que correspondan al consumidor. No sustituye ni reduce los plazos legales de arrepentimiento, revocación, garantías o cualquier otro derecho obligatorio.

Los requisitos comerciales relativos al estado del producto, los costos de envío y el procedimiento de devolución se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación correspondiente.

Si existe una contradicción entre nuestra política comercial y un derecho obligatorio del consumidor, prevalecerá el derecho legal aplicable.

14. Derecho de arrepentimiento y cancelación

Las compras realizadas a distancia pueden estar sujetas a derechos legales de arrepentimiento, revocación o desistimiento, según el país del consumidor y las circunstancias de la operación.

Cuando corresponda, el consumidor podrá ejercer estos derechos dentro del plazo legal, mediante el procedimiento previsto por la legislación aplicable.

En Argentina, las compras a distancia están sujetas al derecho de revocación previsto por la normativa de defensa del consumidor. Cuando resulte aplicable, nubbi respetará el plazo legal correspondiente y los requisitos de información y devolución.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio de un derecho legal de arrepentimiento se asumirán conforme a la legislación aplicable.

Si la normativa exige un botón de arrepentimiento u otro mecanismo específico para ejercer este derecho, nubbi lo habilitará en el sitio web de acuerdo con los requisitos legales correspondientes. El ejercicio de ese derecho no podrá condicionarse a trámites adicionales que estén prohibidos por la ley.

Para otras solicitudes de cancelación, podés escribir a nubbi137@gmail.com. La posibilidad de detener un pedido que ya entró en preparación o fue enviado dependerá de su estado y de los derechos legales que correspondan.

15. Productos defectuosos, dañados o no conformes

Si recibís un producto defectuoso, dañado, incorrecto o que no coincida con las características ofrecidas, comunicate con nosotros a nubbi137@gmail.com e indicá tu número de pedido y una descripción del problema.

Podremos solicitar fotografías u otra información razonablemente necesaria para evaluar la situación, sin imponer requisitos que impidan ejercer un derecho legal.

Según las circunstancias y la legislación aplicable, podrán corresponder reparación, sustitución, reembolso, reducción del precio u otras soluciones legalmente previstas.

Las garantías legales no quedan limitadas por nuestra política comercial de devolución de 90 días.

16. Garantías

Los productos estarán sujetos a las garantías legales obligatorias aplicables.

Cuando se ofrezca una garantía comercial adicional, sus condiciones se informarán de forma clara.

Nada de estos Términos excluye ni reduce una garantía legal, una obligación de seguridad o una responsabilidad que no pueda ser excluida conforme a la legislación aplicable.

17. Propiedad intelectual

Los elementos de nuestra tienda, incluidos textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, nombres comerciales, vídeos, interfaces y contenido, pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Salvo autorización o excepción legal, no está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar comercialmente el contenido de la tienda de una manera que infrinja los derechos de sus titulares.

El acceso al sitio no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual.

Las marcas de terceros mencionadas en la tienda pertenecen a sus respectivos propietarios.

18. Herramientas y servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar aplicaciones, herramientas y servicios de terceros para procesar pagos, gestionar pedidos, facilitar entregas, ofrecer atención al cliente y mejorar el funcionamiento del sitio.

El uso de estos servicios puede estar sujeto a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.

Cuando un tercero intervenga en la prestación de un servicio, sus responsabilidades se determinarán conforme a la legislación aplicable. Nada de esta sección excluye responsabilidades que legalmente correspondan a nubbi.

19. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o plataformas externas.

Estos enlaces se ofrecen para facilitar el acceso a información o servicios de terceros. nubbi no controla necesariamente esos sitios ni sus prácticas de privacidad o seguridad.

Te recomendamos revisar las condiciones y políticas de las plataformas externas antes de utilizarlas o proporcionarles información personal.

Esta disposición no limita las responsabilidades que legalmente correspondan a nubbi.

20. Relación con Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar el comercio electrónico.

Las compras de productos ofrecidos por nubbi se realizan con el vendedor que figura como responsable de la operación en la información contractual y de compra.

Shopify proporciona servicios tecnológicos y otras funcionalidades de la plataforma. La responsabilidad de cada parte se determinará conforme a sus funciones, sus condiciones aplicables y la legislación correspondiente.

Nada de esta sección pretende excluir derechos legales que puedan corresponder al consumidor frente a cualquiera de las partes.

21. Privacidad y protección de datos

Los datos personales recopilados mediante los Servicios se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.

Esta política explica las categorías de datos que podemos recopilar, las finalidades de su tratamiento, los destinatarios, las transferencias internacionales y los derechos de los usuarios.

Cuando utilizamos Shopify y otros proveedores, determinados datos pueden ser procesados por terceros necesarios para operar la tienda.

El tratamiento se realizará conforme a las bases jurídicas, los consentimientos y las demás obligaciones que correspondan según la legislación aplicable.

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, podés escribir a nubbi137@gmail.com.

22. Opiniones, reseñas y comentarios

Si enviás una reseña, comentario, fotografía, vídeo o sugerencia relacionada con nuestros productos o Servicios, conservás los derechos que legalmente te correspondan sobre ese contenido.

Al proporcionar contenido para su publicación, autorizás a nubbi a utilizarlo, reproducirlo y mostrarlo en relación con la tienda y sus actividades comerciales, dentro del alcance permitido por la legislación aplicable y las condiciones informadas al momento de enviarlo.

Esta autorización no permite utilizar tu contenido de una manera que infrinja derechos que no puedan cederse o autorizarse legalmente.

Declarás que tenés derecho a proporcionar el contenido y que este no infringe derechos de terceros.

Podremos moderar o retirar contenido cuando exista una causa legítima, como contenido ilegal, fraudulento, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

No publicaremos deliberadamente reseñas falsas ni alteraremos una opinión de forma que modifique sustancialmente su significado.

23. Errores e inexactitudes

Podremos corregir errores tipográficos, información incompleta o inexactitudes detectadas en el sitio.

Si un error afecta a una compra ya realizada, informaremos al cliente cuando corresponda y resolveremos la situación conforme a la legislación aplicable.

Esta disposición no autoriza a modificar unilateralmente condiciones contractuales de una manera prohibida por la ley ni a retirar derechos legalmente adquiridos por el consumidor.

24. Usos prohibidos

No podrás utilizar los Servicios:

• Para actividades ilícitas o fraudulentas.

• Para infringir derechos de propiedad intelectual o de terceros.

• Para distribuir malware o intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

• Para interferir deliberadamente con la seguridad o el funcionamiento del sitio.

• Para recopilar datos personales de terceros sin autorización.

• Para enviar comunicaciones no solicitadas de forma ilícita.

• Para suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Para realizar actividades que perjudiquen deliberadamente a otros usuarios o a la tienda.

También se prohíbe utilizar mecanismos automatizados para extraer sistemáticamente contenido cuando dicho uso no esté autorizado o esté prohibido por la legislación aplicable.

Estas restricciones no impiden los usos legítimos permitidos por la ley.

25. Suspensión y terminación del acceso

Podremos limitar o suspender el acceso a determinadas funciones cuando exista una causa legítima, como fraude, uso ilícito, riesgos de seguridad o incumplimiento material de estos Términos.

Cuando la legislación aplicable lo exija, proporcionaremos el aviso o la información correspondiente.

La suspensión del acceso no elimina los derechos u obligaciones derivados de compras realizadas ni las garantías, los derechos de privacidad u otras obligaciones que deban continuar vigentes.

Nada de esta sección permite cancelar una relación de consumo de forma contraria a la legislación aplicable.

26. Disponibilidad de los Servicios

Realizamos esfuerzos razonables para mantener el sitio operativo y accesible. Sin embargo, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o problemas de proveedores externos.

No garantizamos que todas las funciones estén disponibles permanentemente ni que el sitio esté completamente libre de errores.

Esta disposición no excluye las obligaciones legales que correspondan respecto de los productos vendidos, los pedidos aceptados o los servicios contratados.

27. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de nubbi se determinará conforme a la legislación aplicable.

En la medida en que la ley lo permita, no asumiremos responsabilidad por pérdidas indirectas que no sean legalmente exigibles o recuperables.

Sin embargo, ninguna disposición de estos Términos excluye ni limita:

• Los derechos legales del consumidor.

• Las garantías legales obligatorias.

• Las responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse por contrato.

• Las responsabilidades derivadas de conductas ilícitas cuando la ley impida su exclusión.

• Las responsabilidades relacionadas con productos defectuosos cuando exista una obligación legal aplicable.

• Cualquier otro derecho o solución que corresponda al consumidor conforme a una norma imperativa.

Cuando una jurisdicción no permita una limitación determinada, esta se aplicará únicamente en la medida legalmente permitida.

28. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable por los daños o reclamaciones de terceros que resulten directamente de su uso ilícito de los Servicios o de una infracción de derechos de terceros causada por contenido que haya proporcionado.

Esta disposición no se aplicará en la medida en que una reclamación resulte de una conducta ilícita, negligencia, incumplimiento contractual o responsabilidad de nubbi que legalmente no pueda trasladarse al consumidor.

29. Atención al cliente y resolución de reclamaciones

Si tenés una consulta, inconveniente o reclamo relacionado con una compra, podés comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: nubbi137@gmail.com

Procuraremos responder de manera clara y razonable y buscar una solución conforme a las circunstancias y a la legislación aplicable.

Podés ejercer los derechos que te correspondan ante los organismos administrativos, mecanismos extrajudiciales o tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

En particular, estos Términos no impiden que los consumidores presenten reclamos ante las autoridades de protección al consumidor que correspondan.

30. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a cada relación contractual.

Cuando las normas obligatorias de protección al consumidor otorguen derechos que no puedan excluirse por contrato, dichos derechos prevalecerán.

Ninguna disposición sobre legislación aplicable o jurisdicción pretende privar al consumidor de las protecciones imperativas que le correspondan, incluida la posibilidad de acudir a las autoridades o tribunales que sean competentes conforme a la ley.

31. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, se interpretará o ajustará en la medida mínima necesaria cuando la legislación lo permita.

Si no fuera posible, se considerará separada del resto del documento.

La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

32. Ausencia de renuncia

El hecho de que nubbi no ejerza inmediatamente un derecho previsto en estos Términos no implica que renuncie a él.

Cualquier renuncia se interpretará conforme a la legislación aplicable y no afectará derechos irrenunciables del consumidor.

33. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la información contractual proporcionada durante la compra y las políticas expresamente incorporadas, regulan el uso de los Servicios y las compras realizadas en la tienda, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Si una disposición contradice una norma legal obligatoria, prevalecerá la norma legal.

Cuando exista una contradicción entre estos Términos y una condición específica de una compra, se aplicará la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable y a los derechos de las partes.

34. Cesión

Los derechos y obligaciones contractuales no podrán transferirse de una manera prohibida por la legislación aplicable.

nubbi podrá transferir determinados derechos u obligaciones en el marco de una reorganización empresarial o transferencia del negocio, siempre que dicha operación sea legal y no perjudique los derechos obligatorios del consumidor.

35. Modificaciones de estos Términos

Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales o en nuestros Servicios.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web, con la fecha de actualización correspondiente.

Cuando una modificación requiera notificación específica o aceptación expresa, adoptaremos las medidas exigidas por la legislación aplicable.

Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos u obligaciones adquiridos en compras anteriores, salvo cuando la ley permita expresamente dicha modificación.

El uso continuado del sitio no se considerará aceptación de cambios cuando la legislación aplicable exija otro mecanismo de aceptación.

36. Información de contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes datos:

Nombre de la tienda: nubbi

Correo electrónico: nubbi137@gmail.com

La información legal, comercial, fiscal y de identificación del vendedor que sea obligatoria deberá publicarse y facilitarse a los consumidores conforme a la legislación aplicable.